完美体育飞行”即“修行”，乘务员的魅力不仅来自于精致的妆容，得体的谈吐，真情的服务，过硬的专业技能，还来自于日复一日在岗位的坚守，始终如一的自律与学习。每天穿梭在蓝天白云之间的她们，时常被称为“空中摆渡人”：时刻守护着旅客和客舱的安全，为旅客送上美味的餐饮，安抚哭闹的小宝宝，护送每一份思念的到达。在每一个披星戴月的日子里都发生着一个个的动人故事，都有一个个忙碌而用心的身影，她们是客舱服务部“2021年度西安分公司先进个人”。

　　郜芳，热爱飞行， 对待工作认真严谨，班组管理严管厚爱，2007年入职深航，飞行15年，目前是西安客舱高级乘务长、教员，自参加工作以来，多次被评为公司完美体育、分公司的“先进工作者”。自疫情爆发以来，作为一名客舱乘务员，不仅要服务旅客安全抵达目的地，更始终勇敢的站在疫情防控一线，疫情初期，积极响应公司号召，她带领整组组员主动申请保障涉鄂航线，曾因保障发热旅客被要求隔离管控，更使她认识到疫情无情人有情。在疫情防控这个没有硝烟的战场上，郜芳始终用“疫”无反顾的担当守护着每一位旅客的出行，疫情在哪里，战场就在哪里，疫情在哪里，温暖就在哪里。

　　她活泼开朗，积极向上，服务工作勤恳踏实，安全工作一丝不苟。她就是王竹君，2012年12月入职至今，严格执行公司各项规章制度，遵纪守法，将“三个敬畏”入脑入心完美体育，落实岗位职责，顾全大局。日常努力钻研业务，不断提升个人业务能力，以高要求仪容仪表和状态执行每日航班，兢兢业业完成本职工作，2021年更是连续获得两个季度绩效B档的好成绩，且全年零投诉零差评，并且积极参与公司举办的各项活动，往年多次担任活动主持人，2021年11月担任“西安分公司2021年机组联合演练安康杯知识竞赛”主持人，得到了各部门的一致认可。2020年疫情爆发初期，主动请缨参与保障惠州专组的飞行工作，2022年机上防疫工作中，严格按要求保障境外归来人员，及时为外籍旅客进行防疫要求翻译，以最快速的时间协助外籍旅客完成各项防疫申报。

　　热情开朗，积极向上是王光伟留给大家令人记忆深刻的印象，她是西安分公司客舱服务部的一名高级乘务员。于2011年12月进入深航西安分公司这个有爱的大家庭已经八年了。在参加工作的这十年里，她始终以高标准的工作规范要求自己，将安全第一作为工作总指导，以旅客满意为工作总目标，连续两年获得全勤无差及飞行劳模奖。

　　在今后的工作中，王光伟将继续保持良好的工作作风、饱满的工作热情及积极向上的工作态度，在新的一年取得更好的成绩，在自己的职位上发光发热，为公司的长期发展贡献一份力量。

　　田媛2010年加入深航，飞行年限12年。自参加工作以来，她始终秉承着“为人民服务”的谦卑心态，始终贯彻着“任何时候 自然体贴”的深航服务准则，始终保持着微笑服务面对每一位旅客完美体育，始终秉承着工作经验与工作理论相结合的思想，不放过任何一个学习的机会，虚心向身边的同事请教，不断总结自己在工作中的不足之处，取长补短，完善自我，最终成长为一名优秀的乘务长兼任客舱教员。在2021年的工作中，坚守优秀老员工本色，严格要求自身，努力协助部门开展安全管理、服务提升、抗击疫情和关心关怀隔离员工等工作，荣获深航“优秀女职工”“西安分公司先进个人”荣誉称号。

　　龚楠是西安分公司的一名老员工完美体育，今年她已经入职分公司十三年，自2019年担任客舱服务部助理职务，负责部门服务、运行及其他保障类工作，面对日常繁杂的工作事项，龚楠均能以扎实的业务能力和认真负责的态度加以良好的沟通协调圆满地完成各项日常工作。特别值得一提的是，自2021年疫情再次爆发以来，龚楠担任了部门防疫专员一职，承担了客舱服务部150余人的防疫专项工作。面对防疫工作不分昼夜和节假日的特殊工作性质，龚楠以牺牲个人休息时间来达到工作和生活的平衡，任劳任怨、尽职尽责，认真收集每一项防疫数据完美体育，仔细核对每一次防疫排查，做到了防疫工作零差错。

　　在和分公司一起成长的这些年里，龚楠对于公司有着极强的认同感和归属感。从分公司筹备到发展至今，她始终本着主人翁的精神，不断增强业务能力与执行力，同时具备很强的群众基础，获得了领导和同事的一致称赞和信任。

　　她们既是先进个人也是客舱服务部这个积极向上有凝聚力的集体的缩影，用敬畏生命，敬畏规章，敬畏职责的精神严守飞行安全，用积极和热情为服务事业做出贡献，用努力和汗水谱写一篇篇感人的优秀事迹，用严谨认真，久久为功的坚持守护着每一个航班的起落，影响着集体中的每一位成员发散自己的光合热。

　　夯实安全基础，精益求精铸造品质先进班组——记2021年西安分公司先进班组定检维修分部动力班组

　　疫情防控不松懈 督导检查保安全——西安分公司疫情防控督导组开展“五一”节前大检查